Responsable de traitement
Laura Estevez (beamira flowers), 5 bis, 6ème Avenue, 93290 Tremblay-en-France — contact@beamiraflowers.fr.
Données collectées
Lors d'une commande : votre nom, votre e-mail, votre téléphone, le message de carte éventuel et, pour une livraison, le nom, l'adresse et éventuellement le téléphone du destinataire. Les données de paiement sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais conservées par beamira flowers.
Finalités et base légale
Traiter, préparer et livrer vos commandes et vous contacter à leur sujet — exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD). Respecter nos obligations comptables — obligation légale (article 6.1.c). Traiter les coordonnées du destinataire d'un cadeau — intérêt légitime à livrer la commande (article 6.1.f).
Si vous recevez un bouquet sans l'avoir commandé
Lorsqu'un client nous commande un bouquet pour vous, il nous communique votre nom et votre adresse de livraison, et parfois votre téléphone. Nous les traitons sur la base de notre intérêt légitime : livrer le cadeau qui vous est destiné. Ces données ne servent qu'à la livraison, ne sont jamais utilisées à des fins de prospection, et sont conservées treize mois au maximum. Cette information vous est fournie au titre de l'article 14 du RGPD. Vous pouvez demander leur effacement à tout moment en écrivant à contact@beamiraflowers.fr.
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins publicitaires. Elles sont communiquées uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande, qui agissent en qualité de sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD :
- Stripe Payments Europe, Ltd. — paiement en ligne — Irlande, avec transferts vers Stripe, Inc. (États-Unis), encadrés par des clauses contractuelles types et l'EU-US Data Privacy Framework.
- Cloudflare, Inc. — hébergement du site et stockage des commandes — États-Unis, mêmes garanties.
- Resend — envoi des e-mails de confirmation — stockage en région Union européenne (Irlande).
- Chronopost — livraison en point relais ou à domicile — France.
Vous pouvez obtenir une copie des garanties encadrant ces transferts en écrivant à contact@beamiraflowers.fr.
Durée de conservation
- Détail de la commande (nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison) : treize mois à compter de la commande, pour le suivi et le traitement d'une éventuelle réclamation.
- Message écrit sur la carte : conservé avec la commande, puis effacé avec elle. Merci de ne pas y indiquer d'informations sensibles.
- Pièces comptables (factures, justificatifs de paiement) : dix ans, conformément à l'article L123-22 du Code de commerce.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (article 85 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).
Pour les exercer, écrivez à contact@beamiraflowers.fr ou par courrier au 5 bis, 6ème Avenue, 93290 Tremblay-en-France. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.
Cookies et traceurs
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. Il n'y a pas de bannière de consentement parce que nous n'avons rien à vous faire accepter.
Deux informations techniques sont enregistrées dans la mémoire locale de votre navigateur (localStorage) :
- bf_panier_v1 — le contenu de votre panier, pour que vous le retrouviez si vous quittez la page. Supprimé après le paiement.
- bf_last_order — la référence et la date de votre dernière commande, pour vous les réafficher sur la page de confirmation. Supprimée aussitôt après.
Ces traceurs sont strictement nécessaires au service que vous demandez et sont exemptés de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés ; lignes directrices de la CNIL du 17 septembre 2020, qui visent expressément les traceurs conservant le contenu d'un panier d'achat). Vous pouvez les effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.
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Dernière mise à jour : 29 juillet 2026.